A씨는 지난해 2월 블루투스 이어폰을 10만9천 원에 샀습니다. 잘 작동하던 이어폰은 이내 충전해도 전원이 켜지지 않았고, A씨는 애프터서비스 센터를 방문해 올해 1월 같은 모델의 다른 제품으로 교환했습니다.
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